VENTAS PERDIDAS, permite visualizar el grado de eficiencia en la operación de tu negocio y es una excelente guía para canalizar los esfuerzos invertidos de manera correcta y alcanzar tus objetivos comerciales.

Centrar el diálogo en analizar el porqué se dejó de vender cambiará la visión de la empresa cuando se discuta el presupuesto anual de ingresos, independientemente de los factores externos que afectan los resultados.

¿Cuántos clientes recurrentes dejaron de comprarnos?

¿Por qué dejaron de comprarnos?

¿Cuánto compraban?

¿Continúan comprando un producto similar?

¿Podemos hacer algo para que regresen?


¿Porqué puede haber VENTAS PERDIDAS en tu negocio?


Falta Capacitación


Los vendedores no saben vender

Gestión de Ventas, CRM


Falta de seguimiento de la oportunidad

Conocimiento del Cliente


No se escuchó lo que quería el cliente

Conocimiento del Producto


Información incompleta sobre beneficios

Estándares de Compras


Calidad en los productos

Gestión de Reposición y/o Logística


Falta de stock

Si no puedes responder estas preguntas, es momento de considerar un diálogo con nosotros.......................................................Contáctanos



Nuestro sistema integral de Estudios de Satisfacción del Cliente, permite alinear a toda la organización hacia la experiencia del cliente, crear la estructura de servicio y los procesos de comunicación que permitan mantener un enfoque total al cliente y sus expectativas.


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